Sorun Giderme

İşitme Cihazları da diğer bütün dijital cihazlar gibi sorun çıkarabilirler. Eğer böyle bir sorunla karşılaşırsanız. İşitme cihazınız eskisi gibi performans vermemeye başlayabilir.

Yetkili servisi aramadan önce sizin de yapabileceğiniz bir şeyler var.

4 Adımda İşitme Cihanızın Sorunu Tespit Edin

1. Adım: Piliniz bitmiş olabilir.

Pilinizi değiştirken pil yuvasının kuru olduğundan emin olunuz

Cihazdan ses geliyorsa 2. adımla devam edin

2. Adım: Kulak kalıbı - Hortum Sorunu

Kulak kalıbından veya hortumdan dolayı sorun yaşıyor olabilirsiniz Hortumu çıkartın ses geliyor mu?

Kulak kalıbını ve hortumu sabunlu suyla yıkayın.Şırınga yardımı ile hortumu güzelce temizleyin.Ya da bunun için temizlik seti kullanın temizlik setini işitme merkezimizden temin edebilirsiniz. Yine şırınga yardımıyla hortumun içinden hava geçirerek hortumun içinin kurumasını sağlayın ya da bunun için hava pompası (puar) kullanın hava pompasını işitme merkezimizden temin edebilirsiniz.

Kalıbın ve hortumun kuru olduğundan emin olduktan sonra takabilirsiniz.

3. Adım: Nemden dolayı olabilir

İşitme cihazlarının bozulmasındaki en önemli sebepler kir ve nemdir. Bu yüzden kirden ve nemden uzak tutmaya özen gösteriniz. Sabahları fırça ile temizlemeyi unutmayınız. Sabahları fırça ile temizlemeyi unutmayınız.

Cihanızı bir veya iki gün kurutma kutusunda bekletiniz. Kurutma kutusu ve nem alıcı tabletleri merkezimizden temin edebilirsiniz.

4. Adım: Tamire Göndermeniz Gerekebilir

Eğer bunlar çözüm getirmiyorsa tamire göndermeniz gerekebilir.


Arızalar: olası nedenler ve çözümler

Ses gücü düşük

  • İşitme cihazının delikleri veya hortumları tamamen kapanmıştır – işitme cihazının deliklerini/hortumlarını küçük bir fırça yardımıyla temizleyin ve serumen filtresini değiştirin.
  • Ses hortumu veya kulak kalıbı tamamen kapanmıştır – kulak kalıbını temizleyin ve ses hortumunu bir hava üfleyici veya sıkıştırılmış hava püskürten bir sprey yardımıyla kurutun.
  • Mikrofon deliği tamamen kapanmıştır – işitme uzmanınıza başvurun.
  • Pil seviyesi çok düşüktür – pili değiştirin.

İşitme cihazı kullanım sırasındaötme sesi çıkarıyor

  • İşitme cihazı/kulak kalıbı doğru takılmamıştır – tekrar takın
  • İşitme cihazı yanlış kulağa takılmıştır – diğer kulağa takın
  • Kulak kalıbı bozulmuştur ve değişmesi gereklidir
  • Ses hortumu tamamen kapanmıştır ve temizlenmesi gereklidir
  • Kulak kalıbındaki ses hortumu bozulmuştur ve değiştirilmesi gereklidir
  • İşitme kanalı serumenle dolmuştur – KBB uzmanınıza başvurun

İşitme cihazı rahatça oturmuyor

  • İşitme uzmanınıza başvurun

İşitme cihazı doğru çalışmıyor

  • Pili bitmiştir – yeni bir pil takın
  • Pil düşmüştür – pili tekrar işitme cihazınıza takın
  • Pil bölmesi doğru kapatılmamıştır – pil bölmesini kapatın
  • Kulak kalıbı serumenle dolmuştur – işitme uzmanınıza başvurun

İşitme cihazı devamlı kulaktan kayıyor

  • İşitme kanalında yağ birikintileri vardır – işitme cihazınızı/kulak kalıbınızı yumuşak bir bezle temizleyin.

İşitme cihazı rahatsızlık/acı veriyor

  • İşitme cihazı/kulak kalıbı doğru yerleştirilmemiştir veya yanlış kulağa takılmıştır – işitme cihazını/kulak kalıbını çıkartın ve yeniden yerleştirin. Sorun devam ederse işitme uzmanınıza başvurun.

İşitme cihazı/kulak kalıbı zor takılıyor

  • Kulak ağzındaki deriye küçük bir miktar kayganlaştırıcı uygulayın. İşitme uzmanınızdan özel bir bakım ürünü temin edebilirsiniz

Bize Ulaşın 02324648187


Facebook